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收到商品後七天以內，退回商品。也可以用書面通知企業經營者，也就是出賣商品的個人或者公司，解除買賣契約，不必說明理由，也不用負擔任何費用或者價款。買賣雙方如果曾經約定，交付商品以後就不能退貨或者解除契約，依同條第二項的規定，這種約定是無效的。也就是說有約定等於沒有約定，買受人是不受約束，仍然可以退貨或者解除約。

　　訪問買賣契約經買受人反悔解除契約以後，買賣雙方因為契約所生的未了權利與義務，該如何了結，特別法的消費者保護法並沒有加以規定，要依據普通法的民法來解決。在民法上，當事人間所訂的契約解除時，訂契約的雙方都有回復原狀的義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依民法第二百五十九條的規定：「由他方所受領之給付物，應返還之」。像買書要把原書退回，如有收到書款，要附加利息返還。訪問買賣約定的條款如果超過民法的規定，依消費者保護法第十九條第三項的規定，也是無效。